Hoe stuur ik een lid een nieuw wachtwoord toe?

Wat heb je nodig?

• Lees- en wijzigrechten tot de module 'Personen'
  

Wachtwoord versturen

Vanuit LISA X kun je een lid een wachtwoord sturen. Met dit wachtwoord kunnen zij inloggen bij de ClubApp. Je kunt een wachtwoord versturen via de module 'Leden'.

Bovenaan de pagina kun je in de zoekbalk de naam van het lid intypen en deze vervolgens selecteren. Nadat je het lid hebt geselecteerd, kom je terecht op de lidkaart. Rechtsboven, naast de profielfoto van het lid, zie je een icoontje met enveloppen erop. Zie hieronder:

Nadat je dit icoontje hebt geselecteerd, krijg je de mogelijkheid om een wachtwoord te versturen. Je kunt vervolgens kiezen naar welk e-mailadres je het nieuwe wachtwoord wilt sturen, bijvoorbeeld het primaire e-mailadres of een secundair e-mailadres. Daarna kun je het wachtwoord versturen via de knop 'Versturen'.

Wil je de inhoud van de e-mail die wordt verstuurd beheren of bekijken? Dan kun je naar de module 'Communicatie' en vervolgens naar 'Templates'. Hier vind je de template 'lid- nieuw wachtwoord'.

Zorg ervoor dat gebruikers en leden goede wachtwoorden gebruiken (bijvoorbeeld niet geheim12345678, letmein1234, welkom123, hockeyclub, of webmaster), of wachtwoorden die ze op andere sites of mailboxen ook gebruiken.

Een lid kan zelf ook een nieuw wachtwoord aanmaken door via de functie 'wachtwoord vergeten' in de app of de website mijn-omgeving een verzoek in te dienen voor een nieuwe wachtwoordlink.