Hoe kan ik het afzendadres van de vereniging instellen?

Wat heb je nodig?

1. Lees- en wijzigrechten voor de module Communicatie

Afzendadres instellen

Via 'Communicatie' > 'Instellingen' kan je het maildomein van jullie vereniging in voeren. Onderstaand is een voorbeeld va hoe het met onze eigen mailadressen ingevuld zou zijn, maar hier vul je bij 'E-mail domein' dus jullie eigen maildomein in (wat na de @ komt) en bij 'Standaard e-mailadres afzender' een algemeen e-mailadres van jullie vereniging. Bijvoorbeeld:

Klik vervolgens op 'controleer DNS configuratie'. Zodra de technische DNS gegevens goed staan zal alles opgeslagen worden. Indien je een oranje melding met betrekking tot de ontbrekende TXT-records ontvangt, dient er een instelling aangepast te worden op uw domeinnaam (zie hiervoor de laatste alinea in dit hulpartikel).

Nadat de bovenstaande instellingen goed zijn afgerond, kun je via 'Communicatie' > 'Templates' per template een ander afzendadres invoegen. Zie onderstaand:

Nu worden alle mails die via dit betreffende template worden gestuurd, vanuit het juiste afzendadres gestuurd.

Let op: het afzendadres dient altijd te eindigen op het domein die is ingesteld, in bovenstaand voorbeeld is dat dus @lisahockey.nl. Vervang dit altijd voor het domein van jullie vereniging, dus @[uwvereniging].nl

Zie je geen afzender mogelijkheden verschijnen? Afzenders dienen eerst gekoppeld te worden aan een gebruikersaccount. Lees daar hier meer over (eerste stappen van dit hulpartikel).

Hoe maak ik zelf een TXT Record aan?
Dit geldt voor verenigingen waarbij het domein nog niet door ons wordt gehost, of waar een oranje foutmelding wordt getoond bij het opslaan van de DNS configuratie. Indien jullie mail wel door ons gehost wordt, neem dan contact op met help@lisahockey.nl.

TXT record aanmaken

Type:  TXT

Name: jouwdomein_zonder_www_zonder_http
Value: v=spf1 mx a include:servers.mcsv.net include:_spf.google.com ip4:213.133.55.21 ~all
TTL: laten staan zoals het staat

Voorbeeld:

Type: TXT

Name: lisahockey.nl
Value: v=spf1 mx a include:servers.mcsv.net include:_spf.google.com ip4:213.133.55.21 ~all

TTL: (laten staan zoals het is)

Wat zijn de stappen om het TXT record aan te maken?

• Inloggen in account van hosting provider
• Selecteer DNS- en redirectbeheer
• Selecteer domeinnaam
• Voeg TXT-record toe zoals hierboven beschreven.

Voor verdere uitleg of vragen is het uiteraard ook mogelijk om contact op te nemen met onze support-afdeling. 

Mochten de mails alsnog niet aankomen bij de Gmail-adressen, controleer dan of onderstaande record ook is toegevoegd:

include:_spf.google.com