1.1 LISA Contributie onboarding

LISA Contributie is de nieuwste module van LISA voor het innen van de contributie. Binnen de LISA2 omgeving is het een upgrade van KIM2.2 en in LISA X zal het de enige module zijn die ondersteund wordt. Ruim 250 hockeyverenigingen hebben de LISA Contributie module al gebruikt de afgelopen seizoenen en ervaren de automatiseringsopties als erg handig.


Wat houdt LISA Contributie precies in?

Het voornaamste doel van deze module is het leven van de penningmeester (en overige contributie vrijwilligers) een stuk gemakkelijker maken. Veel handelingen die voorheen handmatig moesten gebeuren zijn geautomatiseerd. Onderstaand zijn de belangrijkste functionaliteiten kort opgesomd:

De betaalmethodes zijn incasso en iDEAL 
Hierdoor kunnen leden altijd makkelijk en snel betalen zonder het zelf handmatig te moeten overmaken.
LISA heeft een koppeling met Mollie waardoor dit mogelijk wordt gemaakt. Verdere informatie over Mollie volgt hieronder.

Automatische aflettering
Zolang het lid betaald via incasso of iDEAL zal het vrijwel direct automatisch worden afgeletterd in de LISA omgeving van de club. Hierdoor heeft de club altijd een actueel overzicht. Uiteraard is er ook een optie voor als een lid het wel rechtstreeks op de bankrekening van de vereniging overmaakt.

Automatische herinneringen
Mocht er een stornering plaatsvinden of leden zijn die de mail van de contributie hebben gemist, dan zal het systeem automatisch herinneringen sturen. Deze automatische mail bevat een iDEAL link zodat de leden het bedrag alsnog snel kunnen overmaken. De automatische herinneringen worden gestuurd op basis van een profiel wat de vereniging zelf inricht, waardoor het aantal herinneringen en de interval altijd staat ingesteld zoals de club dat wilt. Meer informatie over het factuurprofiel volgt.

Termijnen
Naast de automatische herinnering kan de vereniging er ook voor kiezen (Alleen binnen LISA2 is dit optioneel, binnen LISA X is dit de enige methode voor termijnen) om automatische termijnen aan te bieden. De vereniging hoeft nog maar één keer per seizoen de contributie uit te sturen en vervolgens kan het lid zelf het aantal termijnen kiezen. De opties die het lid hiervoor krijgt wordt uiteraard door de club ingericht binnen het factuurprofiel.
Alle vervolgtermijnen zullen vervolgens automatisch door het systeem worden verwerkt zonder dat de vereniging hier nog aandacht aan hoeft te schenken.

Klik hier voor meer informatie over deze functie.

Een voorbeeld waar het maximum aantal termijnen op 4 staat ingesteld met een interval van 1 maand


En nog veel meer
Naast de bovenstaande functionaliteiten zijn er ook andere mogelijkheden zoals het toevoegen van automatische aanmaningskosten en het instellen van door de club ingerichte templates voor de communicatie.



Het Mollie account

Allereerst zal er een Mollie account moeten worden aangemaakt door de vereniging. Voor wie Mollie nog niet kent: Mollie is een betaaldienst waarmee onder andere incasso's en iDEAL betalingen gedaan kunnen worden. De reden dat wij een koppeling met Mollie hebben is omdat dit veel automatisering mogelijk maakt voor de club. De vereniging heeft dit account zelf in beheer en kan dus precies zien hoeveel geld er binnenkomt en wat nog ontvangen moet worden op de eigen rekening.

Het belangrijkste is dat het account NIET wordt aangemaakt via de Mollie website maar via onze speciale aanmeldlink.
De reden hiervoor is dat het account van de vereniging via onze aanmeldlink automatisch wordt gekoppeld aan het Mollie account van LISA. Deze koppeling zorgt ervoor dat de transactiekosten een stuk goedkoper zijn.

Klik hier om het Mollie account aan te maken via onze speciale aanmeldlink.

Zodra het account is aangemaakt zal de onboarding van Mollie zelf doorlopen moeten worden.

Klik hier voor meer informatie over deze stappen.

Bij het aanmaken van een account zal de iDEAL betaalmethode standaard ingeschakeld staan. De SEPA incasso betaalmethode zal wel handmatig ingeschakeld moeten worden door de vereniging. Dit kan door linksboven op het pijltje naast de accountnaam te klikken en vervolgens het menu Organisatieinstellingen. Klik vervolgens het profiel aan en klik bovenin op ''online betaalmethodes'' of links in het menu op ''Betalingen''. 

1.



2.



3.


Mollie zal vervolgens een controle doen op deze aanvraag, dit duurt meestal enkele werkdagen. Verenigingen die al een bestaand Mollie account hadden en dus niet onze aanmeldlink hebben gebruikt zullen in bovenstaand scherm een ander tarief zien staan voor de transactiekosten. Neem in dit geval contact op met help@lisahockey.nl

Verder raden wij ook nog aan om de uitbetaalfrequentie te controleren en deze op dagelijks te zetten.
Hou er rekening mee dat iDEAL betalingen altijd z.s.m. worden uitbetaald maar dat SEPA incasso betalingen 5 a 7 werkdagen vast gehouden worden vanwege het storneringsrisico.

Kosten Mollie

De LISA Contributie module zelf is gratis en valt standaard binnen het pakket van LISA. Onderstaand een overzicht van de overige kosten:

De getoonde prijzen voor de club zijn exclusief BTW 

*: Binnen het factuurprofiel kan de vereniging eventuele (aanmaning)kosten toevoegen voor het lid in geval van stornering en daaropvolgende herinneringen. De vaste toeslag voor de termijnen van € 1,21 kan ook verhoogd worden door de club. Deze extra toeslag zal rechtstreeks naar de vereniging gaan.



Koppelen Mollie account aan LISA

Zodra bovenstaande stappen zijn doorlopen kan het Mollie account aan de LISA omgeving van de vereniging gekoppeld worden.

Voor LISA2 clubs kan dit via het menu Financieel > KIM2.2 > Diversen > Instellingen LCON (LCON is de afkorting van LISA Contributie):

Voor LISA X clubs kan dit via het menu Financien > Instellingen:

Vervolgens kom je op onderstaand scherm terecht. Klik hier op de blauwe ''Connect via Mollie'' knop en log vervolgens in bij het Mollie account van de vereniging. Zodra er is ingelogd kan er onderin op ''Verbinden'' geklikt worden.


Nadat dit is gedaan komt onderstaand scherm tevoorschijn. Hou er rekening mee dat als er meerdere websiteprofielen binnen het Mollie account zitten dat de juiste op actief wordt gezet.


Nu is het Mollie account van de vereniging gekoppeld aan de LISA omgeving. Het enige wat nu nog gedaan moet worden is het inrichten van het factuurprofiel. Deze laatste stap doet LISA samen met de vereniging, plan hiervoor een afspraak in via help@lisahockey.nl. Naast het inrichten van het profiel is het ook mogelijk om een eerste testfactuur samen met een medewerker van LISA te versturen.

Voor het factuurprofiel is het handig om alvast na te denken over een aantal zaken:

- Hoeveel termijnen willen wij onze leden maximaal aanbieden?

- Welke interval willen wij tussen deze termijnen gebruiken?

- Willen wij de standaard termijntoeslag nog verhogen met een extra toeslag? (Dit is een goede methode om de transactiekosten van Mollie terug te verdienen. Veel clubs verhogen dit met bijvoorbeeld €0,29 om het af te ronden naar €1,50)

- Hoeveel automatische herinneringen willen wij versturen? (het standaardprofiel is 4 herinneringen na 15, 30, 45 en 60 dagen)

- Willen wij automatische storneringskosten toevoegen aan deze herinneringen?

Het standaard herinneringsprofiel

Tijdens het oplevergesprek kan dit uiteraard nog verder besproken worden en kan LISA ook advies geven op basis van wat andere verenigingen hebben ingesteld.

Klik hier voor een uitgebreide gebruikershandleiding van LISA Contributie in LISA2